2023西乙排行榜积分榜,杜兰特现在在哪一个球队,nba选秀大会时间,詹姆斯目前总得分最新数据,乐8选号开奖结果,法乙2024赛程赛果

    企業(yè)注重做產品創(chuàng)市場，像我們開山這樣的大企業(yè)做的應該是服務是文化了。開山銷售服務人員必須具備對企業(yè)，對用戶負責的強烈的責任心；良好的技術素養(yǎng)和解決問題的能力；將心比心的與用戶溝通的能力；隨機應變地處理突發(fā)問題的能力。
 1 對企業(yè)、對用戶負責的強烈的責任心
 產品服務人員隨產品一起來到用戶的使用現(xiàn)場，各種條件都變了，各種預想不到的困難都可能隨時發(fā)生，公司的規(guī)章制度約束不到你，公司的設備技術幫助不了你。這種時候如遇有困難，只有靠你自覺發(fā)揮自己的能動性，靠你對企業(yè)，對用戶負責的強烈責任心，想方設法，創(chuàng)造條件解決困難，把合格的產品移交給用戶，讓用戶滿意。
 2 要具備良好的技術素養(yǎng)和解決問題的能力。
 市場服務人員在公司里都應自覺地到裝配一線，到試車現(xiàn)場，反復地實踐，虛心地詢問，仔細地觀察，認真地思考。把柴油機，螺桿機的性能，每個零部件的作用、原理，每條管路每組線路的工作機理都弄明白，胸有成竹。那樣你在市場里服務才能得心應手，從而樹立開山的企業(yè)形象，贏得用戶的尊重。
 3 將心比心，與用戶良好的溝通能力。
開山服務人員走到哪里都是一個目的，為了開山的利益。但是，到了用戶那里你必須把自己也變成一個用戶，要以用戶的心理去理解用戶的想法，需求，想用戶之所想，急用戶這所急，將心比心地去處理我們產品出現(xiàn)的問題。這樣，即使我們的產品真的出現(xiàn)一些故障，影響了他們的使用，大部分用戶都會通情達理的
 4  要有隨機應變地處理突發(fā)問題的能力。
 柴動螺桿機一般都是在工程上使用，現(xiàn)在做各種工程都會有各種約束，尤其是工程工期。而我們空壓機出了故障不能運行，將直接影響工期。這個矛盾是很突出的，往往空壓機的一點小故障，由于沒及時處理影響了工期，結果造成的不良影響就很大。所以，我們產品服務人員在使用現(xiàn)場處理問題，一定要發(fā)揮自己的能動性，就地取材，隨機應變，時間讓設備運行起來，化解用戶的煩躁心理。等配件具備再給予規(guī)范的修理，讓用戶滿意。
 5 要有速戰(zhàn)速決的工作作風。
 機組出故障不能正常運行，用戶肯定都會很著急。我們的產品又分布在全國各地，遠的地方好幾千里，正常情況也需要幾十小時才能趕到。所以我們的服務人員接到三包任務的必須以最快的趕到維修場，及時排除故障。時間讓機組正常用起來，這是硬道理，不管故障大小，解決起來易難，對用戶來說都是次要的，正常運行才是用戶所要的結果。速站速決可以避免因小故障不能及時處理而演變成質量糾紛等被動面的發(fā)生。
 6 學會在處理故障的同時，教會用戶正確地使用開山產品，這樣可以大提高機組的穩(wěn)定運行率。
 應該說我們處理的三包問題，有很大一部分是用戶不明確產品使用要求而造成的。有的甚至根本不是故障，但因用戶不懂使用而不敢擅自處理，造成用戶停工。而我們的三包人員不論何時，只要是在擁護現(xiàn)場都應該抓住一切機會向用戶傳輸開山產品的使用常識，故障發(fā)現(xiàn)處理方法。這樣，我們不僅處理了故障，也使用戶學會了怎樣正確使用，維護開山柴動螺桿空壓機組，不僅方便了用戶使用，也減輕了我們三包服務壓力。

http://www.shzetian.com     開山空壓機銷售服務公司